お客様各位

SpamSniper　PE、POP　ご利用のお客様へ

スパムレポート発信障害発生のお知らせ

平素は、当社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

下記時間帯におきまして、SpamSniperサーバからのスパムレポート発信に障害が発生し、お客様へのスパムレポート発信がされない状態が発生致しました。


【障害発生日時】
2010年6月4日 ～ 2010年6月7日　(復旧)

【障害発生原因】
SpamSniperサーバ内でのメールキューが一度に大量に発生し、そのために、スパムレポートの発信に支障が生じました。また、サーバ復旧時にスパムレポートの停止期間の一斉発信を行いましたが、そのときにスパムレポートのタイトルに文字化けが発生しました。これは、復旧時にタイトルに強制的に文字を設定したための一時的な問題でした。

【障害復旧状態】
現在は復旧し、正常にご利用いただけます。

大変ご迷惑をお掛け致しました。
この問題による、データの紛失やスパムフィルタ動作上での問題は発生しておりません。

何卒、ご理解をお願い申し上げます。



●本件に関するお問い合わせ
株式会社アーク情報システム POP担当　E-mail sniperPOP@ark-info-sys.co.jp
SpamSniperPOP製品サイト　http://www.zerospam.jp/